±³Â÷ÇÏ´Â »ó¹ÝµÈ ½Ã¼±, ±×¸®°í ¶ß°Å¿î ³íÀï.
´ç½ÅÀÇ ¼±ÅÃÀº?
¡°Àλç(ìÑÞÀ)°¡ ¸¸»ç(Ø¿ÞÀ)¡±¶ó´Â ¸»Ã³·³ ½Ã´ë¸¦ ¸··ÐÇÏ°í ±â¾÷¿¡¼ ÀÎÀ縦 »Ì¾Æ ÀûÀçÀû¼Ò¿¡ ¹èÄ¡ÇÏ´Â °Íº¸´Ù ´õ Áß¿äÇÑ ÀÏÀº ¾øÀ» °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ Ã¥¿¡¼´Â Àλ翡¼ °¡Àå ¶ß°Å¿î ³íÀï°Å¸®ÀÎ 20°¡Áö Áú¹®°ú ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ¼¼°è ¼®ÇеéÀÇ »ó¹ÝµÈ ½Ã¼±À» ¼Ò°³ÇÑ´Ù. À̸¥¹Ù 20¹® 40´äÀÌ´Ù. ´ë¸³µÇ´Â ÀÔÀåÀ» ºñ±³ÇØ ¼Ò°³ÇÏ´Â °ÍÀº Á»´õ Èï¹Ì·Î¿î ±¸¼ºÀ» À§ÇÑ ¼±ÅÃÀ̱⵵ ÇÏÁö¸¸ ÀÎÀç°æ¿µ¿¡¼ ´Ù¾çÇÑ ÀÔÀå°ú ÀÌ·ÐÀ» µÎ·ç »ìÆì ¾÷ÀÇ ¼º°Ý°ú óÇÑ »óȲ¿¡ ¸Â´Â Àü·«À» ¼±ÅÃÇÏ°í ÀûÀýÈ÷ ¹èÇÕÇÏ´Â °ÍÀÌ ...
´õº¸±â ±³Â÷ÇÏ´Â »ó¹ÝµÈ ½Ã¼±, ±×¸®°í ¶ß°Å¿î ³íÀï.
´ç½ÅÀÇ ¼±ÅÃÀº? ¡°Àλç(ìÑÞÀ)°¡ ¸¸»ç(Ø¿ÞÀ)¡±¶ó´Â ¸»Ã³·³ ½Ã´ë¸¦ ¸··ÐÇÏ°í ±â¾÷¿¡¼ ÀÎÀ縦 »Ì¾Æ ÀûÀçÀû¼Ò¿¡ ¹èÄ¡ÇÏ´Â °Íº¸´Ù ´õ Áß¿äÇÑ ÀÏÀº ¾øÀ» °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ Ã¥¿¡¼´Â Àλ翡¼ °¡Àå ¶ß°Å¿î ³íÀï°Å¸®ÀÎ 20°¡Áö Áú¹®°ú ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ¼¼°è ¼®ÇеéÀÇ »ó¹ÝµÈ ½Ã¼±À» ¼Ò°³ÇÑ´Ù. À̸¥¹Ù 20¹® 40´äÀÌ´Ù. ´ë¸³µÇ´Â ÀÔÀåÀ» ºñ±³ÇØ ¼Ò°³ÇÏ´Â °ÍÀº Á»´õ Èï¹Ì·Î¿î ±¸¼ºÀ» À§ÇÑ ¼±ÅÃÀ̱⵵ ÇÏÁö¸¸ ÀÎÀç°æ¿µ¿¡¼ ´Ù¾çÇÑ ÀÔÀå°ú ÀÌ·ÐÀ» µÎ·ç »ìÆì ¾÷ÀÇ ¼º°Ý°ú óÇÑ »óȲ¿¡ ¸Â´Â Àü·«À» ¼±ÅÃÇÏ°í ÀûÀýÈ÷ ¹èÇÕÇÏ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÔÀ» ÀüÇϱâ À§ÇÑ ÀÌ Ã¥ÀÇ ÀǵµÀ̱⵵ ÇÏ´Ù.
ÀÌ Ã¥¿¡´Â ¿À·¡µÈ °íÀü À̷кÎÅÍ ÃֽŠÀ̷бîÁö ÀÎÀç°æ¿µÀ» °í¹ÎÇÏ´Â À̵éÀÌ ¹Ýµå½Ã ¾Ë¾Æ¾ß ÇÒ ÇÙ½É »çÇ×µéÀÌ ¸Á¶óµÇ¾î ÀÖÀ¸¸ç, °æ¿µÇÐÀÚ»Ó ¾Æ´Ï¶ó ½É¸®ÇÐÀÚ, öÇÐÀÚÀÇ ÁÖÀåÀÌ °ñ°í·ç µîÀåÇÑ´Ù. ¶Ç ÀÌ·¯ÇÑ ÁÖÀåµéÀÌ ½ÇÁ¦ ±¸ÇöµÈ ±â¾÷ »ç·Ê¸¦ µé¾î ¾Ë±â ½±°Ô ¼¼úÇß´Ù. »ï¼º°æÁ¦¿¬±¸¼Ò ÀλçÁ¶Á÷½Ç ¿¬±¸¿øµéÀÌ ÁýÇÊÁøÀ¸·Î Âü¿©Çß´Ù.
ÇöÀå°ú ÀÌ·ÐÀÌ ¸¸³ª´Ù ±×°£ Ãâ°£µÈ ÀÎ»ç °ü·Ã ¼ÀûÀ» º¸¸é ´ç½Ã¿¡ À¯ÇàÇÏ´Â ±â¹ýÀ̳ª Á¦µµ¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃ߰ųª ÈÁ¦°¡ µÇ´Â ±â¾÷ÀÇ °æ¿µ ¹æ½ÄÀ» ½ºÅ丮ÅÚ¸µ Çü½ÄÀ¸·Î Á¤¸®ÇÑ Ã¥ÀÌ ´ëºÎºÐÀ» Â÷ÁöÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Ã¥µéÀº ½ÃÀǼºÀ» °®°í ÀÖÁö¸¸ ÀÌ·ÐÀûÀÎ ±â¹ÝÀ̳ª ±Ù°Å°¡ ´Ù¼Ò ºÎÁ·ÇÑ °ÍÀÌ »ç½ÇÀÌ´Ù. ¹Ý¸é¿¡ À̷п¡ Ãæ½ÇÇÑ Çмú¼´Â Èï¹Ì·Î¿òÀÌ ´úÇÏ°í ½ÇÁ¦ ÇöÀå°úÀÇ Á¢Á¡À» ã±â ¾î·Á¿ö È°¿ë °¡´É¼ºÀÌ ³·´Ù´Â ¾Æ½¬¿òÀÌ ÀÖ¾ú´Ù. ÀÌ Ã¥ÀÇ Ãâ¹ßÁ¡ÀÌ ¹Ù·Î ¿©±â¿¡ Àִµ¥ °¡Àå Å« Ư¡ Áß Çϳª°¡ ÇöÀå°ú ÀÌ·ÐÀÌ ²÷ÀÓ¾øÀÌ ¼ÒÅëÇÑ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ÀÌ·ÐÀ» ¼³¸íÇÑ ÈÄ¿¡´Â ½ÇÁ¦ ±â¾÷ »ç·Ê¸¦ ¼Ò°³ÇÏ¿© ÀÌÇظ¦ µ½´Â´Ù. ÀÏ¹Ý µ¶Àڵ鿡°Ô ³ëº§ °æÁ¦ÇлóÀ» ¼ö»óÇÑ ¿Ã¸®¹ö Àª¸®¾ö½¼(Oliver E. Williamson)ÀÇ °Å·¡ ºñ¿ë ÀÌ·ÐÀÌ ´Ù¼Ò ¾î·Æ°Ô ´À²¸Áö´õ¶óµµ ¾îº¥Á®½º¿Í ½´ÆÛ¸ÇÀÇ ½Î¿ò¿¡ ºø´í ¼³¸íÀ» ÀÐÀ¸¸é ÈξÀ ½±°Ô ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. ¶§·Î °íÀü ÀÌ·ÐÀ» ¼Ò°³ÇÑ ÈÄ¿¡ µîÀåÇÏ´Â Çö´ë ±â¾÷ »ç·Ê´Â ½Ã°£¿©ÇàÀ» ÇÏ´Â µíÇÑ Àç¹Ì¸¦ ¼±»çÇÑ´Ù. 150¿© ³â Àü ŵ¿µÈ ÇÁ·¹´õ¸¯ Å×ÀÏ·¯(Frederick W. Talyor)ÀÇ ¡®°úÇÐÀû °ü¸®·Ð¡¯¿¡ ´ëÇÑ »ç·Ê·Î Áß±¹ÀÇ °¡Àü¾÷ü ÇÏÀ̾ó°ú ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®(MS)¸¦ ¼³¸íÇÏ´Â ½ÄÀÌ´Ù. ÃÖÀûÀÇ ÀÛ¾÷ µ¿ÀÛÀ» Á÷¿ø¿¡°Ô ÁöµµÇÏ°í Áö¼ÓÀûÀÎ ¸ð´ÏÅ͸µÀ» ÅëÇØ Ã¶ÀúÇÑ Â÷µî º¸»óÀ» ½Ç½ÃÇÏ´Â °úÇÐÀû °ü¸®¹ýÀº Æ÷µå¸¦ ºñ·ÔÇØ ¸¹Àº ±â¾÷¿¡ À̽ĵǾî ªÀº ½Ã°£¿¡ Å« ¼º°øÀ» °ÅµÎ´Â Åä´ë°¡ µÇ¾î¿ÔÁö¸¸ Áö³ªÄ£ ³»ºÎ °æÀïÀ» À¯¹ßÇÏ°í Çù¾÷ ºÐÀ§±â¸¦ ÇØÄ¡´Â ºÎÀÛ¿ëµµ ºÒ·¯¿Ô´Ù. ¹Ù·Î ¿¤Æ° ¸ÞÀÌ¿ä(Elton Mayo)ÀÇ Àΰ£°ü°è·ÐÀÌ ÈûÀ» ¾ò°Ô µÇ´Â ´ë¸ñÀÌ´Ù. ÀÌó·³ °¢ ÀÌ·ÐÀÇ Æ¯Â¡°ú È¿°ú, ºÎÀÛ¿ë, ±×¿¡ µû¸¥ »ó¹ÝµÈ ½Ã¼±ÀÇ µîÀå°ú ½ÇÁ¦ ±â¾÷ »ç·Ê¸¦ µû¶ó°¡´Ù º¸¸é ÀÚ¿¬½º·´°Ô ÀÎÀç°æ¿µÀÇ ÇÙ½ÉÀ» ¾Ë ¼ö ÀÖ°Ô µÈ´Ù.
´äÀº ´ë¸³µÇ´Â ½Ã¼±ÀÌ ±³Â÷ÇÏ´Â, ±× ¾îµò°¡¿¡ °³ÀÎ º¸»ó°ú Áý´Ü º¸»ó, ¿ÜÀû º¸»ó°ú ³»Àû µ¿±â, ¼öÆò Á¶Á÷°ú ¼öÁ÷ Á¶Á÷, ±¸Á¶Á¶Á¤°ú °í¿ë ¾ÈÁ¤ µîÀº ±â¾÷ÀÌ ´Ã ¸¶ÁÖÄ¡Áö¸¸ ½±°Ô °á·ÐÀ» ³»¸± ¼ö ¾ø´Â µô·¹¸¶µéÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ µô·¹¸¶´Â Àλ硤Á¶Á÷ ºÐ¾ßÀÇ ÇÙ½É Áú¹®µéÀÌÀÚ °¡Àå ³íÀïÀûÀÎ À̽´µéÀÌ¸ç ±â¾÷ÀÌ ¹Ýµå½Ã ´äÇØ¾ß ÇÒ Áú¹®µéÀ̱⵵ ÇÏ´Ù. Áö½Ä ±â¹Ý »çȸ¿¡¼ Àΰ£°ü°è·ÐÀÌ Á¡Á¡ ÈûÀ» ¾ò°í ÀÖ´Ù°í Çؼ °úÇÐÀû °ü¸®·ÐÀº ÀÌÁ¦ ±× È¿¿ëÀ» ´ÙÇÑ °ÍÀϱî? ¼öÆò Á¶Á÷À» ±â¹ÝÀ¸·Î ÇÑ ±¸±Û, ÆäÀ̽ººÏ µî IT ±â¾÷µéÀÌ Å« ¼º°øÀ» °ÅµÎ¾ú´Ù°í Çؼ ÀÌÁ¦ ¼öÁ÷ Á¶Á÷Àº ¿ª»ç ¼ÓÀÇ À¯¹°ÀÌ µÇ´Â °ÍÀϱî? ÀÌ Ã¥Àº ±×·¸Áö ¾Ê´Ù°í ¸»ÇÑ´Ù. È¿À²¼ºÀÌ °Á¶µÇ´Â ºÐ¾ß¿¡¼ °úÇÐÀû °ü¸®·ÐÀº ¿©ÀüÈ÷ À¯¿ëÇϸç, ±Ô¸ð°¡ Å©°í ÇнÀÀÌ Áß¿äÇÑ °Å´ë ±â¾÷¿¡¼ ¼öÁ÷ Á¶Á÷Àº °¡Àå Å« È¿·ÂÀ» ¹ßÈÖÇÏ´Â ±¸Á¶À̱⠶§¹®ÀÌ´Ù. µû¶ó¼ »ó¹ÝµÇ´Â ÀÔÀåÀÇ ÀÌ·ÐÀ» µÎ·ç »ìÇÉ ÈÄ ±â¾÷ÀÌ Ã³ÇÑ »óȲ°ú ¾÷ÀÇ Æ¯¼º¿¡ ¸ÂÃç Àλç Àü·«À» ¼±ÅÃÇÏ°í ÀûÀýÈ÷ ¹èÇÕÇÏ¿© ±¸»çÇÒ °ÍÀ» ±ÇÇÑ´Ù. °á±¹ ´äÀº »ó¹ÝµÇ´Â ½Ã¼±ÀÌ Ä¡¿ÇÏ°Ô ±³Â÷ÇÏ´Â ±× ¾îµò°¡¿¡ ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ Ã¥Àº ±× ´äÀ» ã±â À§ÇÑ ±æÀâÀÌ°¡ µÇ¾îÁÙ °ÍÀÌ´Ù.
½Ã´ë°¡ º¯Çصµ ÀλçÀÇ ±Ùº»Àº ¾ðÁ¦³ª »ç¶÷ ±¸Á¶Á¶Á¤°ú °í¿ë ¾ÈÁ¤À» µÎ°í ÷¿¹ÇÑ ÀÇ°ß ´ë¸³À» º¸¿´´ø µÎ °ÅÀå Àè À£Ä¡(Jack Welch)¿Í Á¦ÇÁ¸® ÆäÆÛ(Jeffrey Pfeffer)¿¡°Ôµµ °øÅëÁ¡ÀÌ ÀÖ´Ù. ¹Ù·Î ÀÎÀçÀÇ Á߿伺À» Àß ¾Ë°í ÀÖ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ÀÎÀ縦 È°¿ëÇÏ°í À°¼ºÇÏ´Â ¹æ¹ýÀº ´Þ¶úÀ»Áö ¸ð¸£Áö¸¸ ÀÎÀ縦 ¼ÒÁßÈ÷ ¿©±â°í ±â¾÷ÀÇ °¡Àå Áß¿äÇÑ ¿ä¼Ò·Î ÀνÄÇß´Ù´Â Á¡¸¸Àº °°´Ù. ÀÌó·³ ÀÌ Ã¥¿¡ ¸¹Àº À̷аú ´ë¸³µÇ´Â ³í¸®°¡ µîÀåÇÏÁö¸¸ Ãâ¹ßÁ¡°ú ÁöÇâÁ¡Àº °°´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×°ÍÀº ½Ã´ë°¡ º¯ÇÏ°í °æ¿µ ȯ°æÀÌ ¹Ù²î¾îµµ ¸¶Âù°¡Áö´Ù. µû¶ó¼ ¼¼¿ùÀÌ Áö³ªµµ »ý¸í·ÂÀ» ÀÒ¾î¹ö¸®Áö ¾Ê´Â °íÀü À̷п¡¼ ÇöÀç¿¡µµ À¯¿ëÇÑ ½Ã»çÁ¡À» ¹ß°ßÇÏ°í, ´ë¸³µÇ´Â ÀÔÀå¿¡¼µµ °øÅë ¿ä¼Ò¸¦ ã¾Æ ÇعýÀ» ¸ð»öÇÏ´Â °ÍÀÌ ÀÌ Ã¥À» Àд µ¶¹ýÀÏ °ÍÀÌ´Ù. Àλ硤Á¶Á÷À» °øºÎÇÏ´Â ÇлýÀ̳ª, ¸ÅÀÏ ÇöÀå¿¡¼ ½ÇÁ¦ ¹®Á¦¿Í ¸Â´Ú¶ß¸®´Â ÀÎ»ç ½Ç¹« ´ã´çÀÚ´Â ¹°·Ð, ±â¾÷ÀÇ ±¸¼º¿øÀ¸·Î »ì¾Æ°¡´Â ¸¹Àº À̵鿡°Ô ÀÌ Ã¥À» ±ÇÇÑ´Ù.
´Ý±â