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작성일 : 20-01-27 02:21
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가입 후 동영상을 안 봤는데 1개월 요금 전액 부과 약관은 무효!
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글쓴이 :
관리자
 조회 : 1,950
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 R2001691.hwp (166.0K) [0] DATE : 2020-01-27 02:21:09 |
공정거래위원회는 월정액 VOD 부가 서비스에 가입하여 요금을 납부한 후 동영상을 시청하지 않았음에도 1개월 이내 해지할 때 요금을 환불하지 않는 3개 IPTV 사업자의 약관을 시정하였다고 1.22.(수) 밝혔다.
- 이번 불공정 약관 시정으로, 가입 후 1개월 내에 해지를 원하는 고객은 동영상을 시청하지 않았다면 7일 이내 청약 철회를 하여 전액 환불받을 수 있고, 7일 이후 해지 시 가입 기간에 해당되는 일할 계산 요금 및 잔여 기간 요금의 10%를 위약금으로 공제하고 환불받을 수 있게 되었음.
- 이번 약관 시정에 따라 IPTV 부가 서비스 계약 해지·환불 관련 약관을 명확히 규정하여 소비자의 권리를 보장하고 피해를 예방할 수 있을 것으로 기대됨.
<붙임> 업체별 시정 전·후 약관 조항
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