[채용확정형] 쇼핑큐레이터‘톡집사’양성과정
교육생 모집 공고

좋은 일자리 창출을 선도하는 서울시 중소기업 전문기관 SBA는 국내 최고 전자상거래 기업 인터파크와 함께 쇼핑 큐레이터 ‘톡집사’ 채용확정형 교육을 통해 신직업군 일자리 창출을 도모하고자 하오니 관심있는 시민 여러분의 많은 참여 있으시길 바랍니다.

2016년 11월 일
서울산업진흥원 대표이사

󰏚 교육개요

○ 과 정 명 : 채용확정형 ‘톡집사’(쇼핑 큐레이터) 양성과정

‘톡집사’란?

인터파크 쇼핑 큐레이터로, 고객들의 이용패턴 분석을 기반으로 한 구매 관련 메신저 상담을 통해 최저가 상품 추천 및 쿠폰 발행을 주 업무로 수행. . 인터파크 쇼핑사이트 및 애플리케이션에 점차 확대 도입 예정 (※ 안내페이지 : http://inpk.kr/d0xz)

○ 모집대상 : 교육 수료 후 실제 ‘톡집사’ 근무 가능한 분
○ 우대사항
- 고졸이상, 메일상담 경력자 우대 (초보가능)
- 카테고리별 (디지털/레저/쇼핑/가구 등) 상담 경력자 우대
- 타이핑에 능통하신 분
- PC 사용이 원활하고, 글쓰기를 좋아하는 사람
※ 쇼핑 카테고리 전문지식 보유자 우선 채용
○ 교육인원 : 6명 내외 (※ ‘톡집사’ 면접을 통해 선발된 인원에 한해 교육 진행)
○ 교육기간 : 2016. 11. 17(목) ~ 11. 22(화)(총 4일간 18:00 ~ 22:00 교육 예정)
○ 교육장소
- SBA 신직업에듀센터 배움3 (소재지 : 서울시 강남구 대치동 514 SBA컨벤션센터 3층 / 3호선 학여울역 앞)
- 에이스테크노타워 5차 8층 일반교육장 (소재지 : 서울시 구로구 디지털로 31길 20 / 2호선 구로디지털단지역 부근)
○ 신청방법 : SBA 홈페이지(www.sba.seoul.kr) 사업신청‘톡집사 채용공고’ 게시물 내 신청서 등록
○ 진행체계

- (모 집) SBA 홈페이지(www.sba.seoul.kr) 사업신청 ‘톡집사 교육생 모집’ 게시물 내 신청서 작성 후 업로드
※ 면접심사가 9월 30일(금) 오후까지 진행인 관계로, 9월 30일(금) 정오 12:00까지 접수 마감
- (선 발) 1차 : 온라인 서류심사 (합격자 별도 연락) / 2차 : 대면 면접
- (교육운영) 선발된 채용연계 ‘톡집사’양성과 교육운영
○ 교육내용 : CS 및 전산교육 (총 5회, 40h)

※ 교육 수료 후, 10일 이상 재직시 채용응시료 지급

󰏚 교육 후 채용계획

○ 채용형태 : TCK(Trans Cosmos Korea) 정규직

TCK(Trans Cosmos Korea) 소개

▶ 사업영역 : 글로벌 BPO(Business Process Outsourcing) 기업(일본)
▶ 설 립 일 : 2001.5.22 / 사원수 : 6,000여명 (국내)
▶ 주요고객 : 글로벌IT(MS,구글,삼성 등), 유통(G마켓, CJ, 롯데 등), 온라인(네이버, 카카오 등)
※현재 인터파크 CS 총괄 위탁기업
▶ 특기사항 : 2013년 아시아태평양 BPO시장 ‘1위’

○ 채용인원 : 6명 내외 (교육수료자)
※ 평일 주간근무(9:00~18:00) : 3명 / 평일 야간근무(18:00~22:00) : 3명
○ 근 무 지 : 서울시 강남구 삼성동 인터파크 본사 2층 (2호선 삼성역 5번출구 도보 10분)
○ 업무내용 : 인터파크 쇼핑 실시간 채팅 상담
- 최저가 검색 및 ‘깎아줘’쿠폰 발행
- 상품문의 및 주문관련 문의 실시간 채팅 상담
○ 근무처우
<급 여>
- 고정급 및 식대 제공
- 근속개월에 따른 인센티브 지급
<복리후생>
- 4대보험 가입, 퇴직금(퇴직 연금제도) 별도지급, 사내동호회운영
- 휴가제도 - 연차, 경조휴가 및 경조금 지급, 산전/산후 휴가, 육아휴직 등
- 명절선물 년 2회 지급, 콘도미니엄 지원(한화, 대명, 리솜리조트 등)
- 건강검진 실시, 제휴 의료병원 이용(치과, 안과, 한의원, 피부과 등)
- 업무성과도 및 적성에 따라 관리자, QAA, 교육강사, 스텝 등 다양한 Career Path 기회제공

󰏚 문의처

○ 채용문의 : 트랜스코스모스코리아 Tel : 02)6923-5017 / e-mail : hyunju_no@trans-cosmos.co.kr
○ 교육문의 : SBA 신직업에듀센터 Tel : 02)2187-4685 / e-mail : dg8802@sba.seoul.kr