Á¶¼±¹è ½ÅÀÓ Çѱ¹È£Åڿܽİü±¤°æ¿µÇÐȸ ȸÀå(ûÁÖ´ë È£Åڰ濵Çаú ±³¼ö) |
Á¶¼±¹è ûÁÖ´ëÇб³ °æ»ó´ëÇРȣÅڰ濵Çаú Á¶¼±¹è ±³¼ö°¡ Áö³ 1ÀÏ Á¦16´ë (»ç)Çѱ¹È£Åڿܽİü±¤°æ¿µÇÐȸ ȸÀåÀ¸·Î ÃëÀÓÇß´Ù.
Çѱ¹È£Åڿܽİü±¤°æ¿µÇÐȸ´Â 1992³â¿¡ ⸳µÈ ÀÌÈÄ ±¹³» ÃÖ´ëÀÇ È£ÅÚ¡¤¿Ü½Ä¡¤°ü±¤ ºÐ¾ß °ü·Ã ÇмúÁ¶Á÷ÀÌÀÚ Çѱ¹ÀÇ È£ÅÚ¡¤¿Ü½Ä¡¤°ü±¤ °ü·Ã ´ëÇ¥ ÇÐȸ·Î¼ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¹ßÀüÇØ¿ÔÀ¸¸ç, Çѱ¹¿¬±¸Àç´Ü ÇмúÁöÆò°¡ ±âÁس⵵ 2017³â 3³â°£ KCI IF(3³â) 2.81·Î Àüü ÇмúÁö °¡¿îµ¥ 'È£Åڰ濵Çבּ¸'°¡ 7À§¿¡ ¿Ã¶ó ÀÖÀ¸¸ç, ±×¿¡ °É ¸Â´Â ÇÐȸÀÇ À§»óÀ» Á¤¸³ÇØ ¿À°í ÀÖ´Ù.
Á¶ ÇÐȸÀåÀº "»õ·Î¿î ½ÃÀåâÃâ°ú ¼ÒºñÀÚÁß½ÉÀÇ °¡Ä¡Ã¢ÃâÀ» À§ÇÑ ÀÌ·ÐÀû ¹× ½Ç¹«Àû Åä´ë¸¦ Á¦°øÇÔÀ¸·Î½á Çѱ¹ÀÇ È£ÅÚ¡¤¿Ü½Ä¡¤°ü±¤ »ê¾÷ ¹ßÀü°ú ±Ë¸¦ °°ÀÌ ÇØ ¿Ô´Ù"¸ç "ÀÌÁ¦ Çѱ¹ÀÇ È£ÅÚ¡¤¿Ü½Ä¡¤°ü±¤ »ê¾÷ÀÌ Á÷¸éÇÑ µµÀü°úÁ¦¸¦ Á÷½ÃÇÏ°í, »ê¾÷ Æз¯´ÙÀÓÀÇ ´ëº¯È¯¿¡ ¸Â´Â Çõ½ÅÀûÀÎ ¿¬±¸¸¦ ÅëÇØ Çѱ¹ È£ÅÚ¡¤¿Ü½Ä¡¤°ü±¤ »ê¾÷ÀÇ Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ ¼ºÀåÀ» À§ÇÑ ¹æÇâÀ» Á¦½ÃÇÏ´Â ÀÏÀº ¿ì¸® ÇÐȸ°¡ ÇØ¾ß ÇÒ ½Ã´ëÀû °úÁ¦¡±¶ó°í ¹àÇû´Ù.
ƯÈ÷ Á¶ ȸÀåÀº "°í°´Áß½ÉÀÇ °¡Ä¡Ã¢Ãâ(Customer-Centric Value Creation)ÀÇ »õ·Î¿î Æз¯´ÙÀÓÀ» Á¦½ÃÇÏ°í ÀÌ·ÐÀû ¹× ½Ç¹«Àû ¿¬±¸¿Í ±³À°À» ±â¹ÝÀ¸·Î Çѱ¹ È£ÅÚ¡¤¿Ü½Ä¡¤°ü±¤ »ê¾÷ÀÇ Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ ¹ßÀü°ú ¼ºÀåÀ» À§ÇÑ ´ë¾ÈÀ» ¸¶·ÃÇÏ´Â ÀÏ¿¡ ÇÐȸ°¡ ¾ÕÀå¼ ³ª°¥ °Í"À̶ó°í °Á¶Çß´Ù.
Á¶ ½ÅÀÓ È¸ÀåÀº "¾ÕÀ¸·Î »õ·Î¿î ¿¬±¸°á°úµéÀÌ ºü¸£°Ô ³Î¸® ¾Ë·ÁÁú ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÐȸ ȸ¿ø ¿©·¯ºÐµéÀÇ ¿¬±¸ È°µ¿À» Áö¿øÇÏ°í µ½´Â ÇÐȸ¸¦ ÁöÇâÇÒ °Í"À̶ó°í ¹àÇû´Ù. ¶ÇÇÑ "ÀþÀº ½ÅÁøÇÐÀÚµéÀÌ »õ·Î¿î ¿¬±¸¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â¹Ý¸¶·ÃÀ» ½Ç½ÃÇÒ ¿¹Á¤"À̶ó°í °Åµì °Á¶Çß´Ù.
Á¶ ȸÀåÀº ´õºÒ¾î "Çѱ¹°ú ¾Æ½Ã¾Æ ÅÂÆò¾ç Áö¿ªÀÇ È£ÅÚ¡¤¿Ü½Ä¡¤°ü±¤ °ü·Ã ÇÐÀÚµéÀÌ »óÈ£ È°¹ßÇÑ ¿¬±¸È°µ¿À» ±³·ùÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï AGHT(Academy of Global Hospitality & Tourism)¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î, KHTA(Korean Hospitality & Academe)°¡ ¸ðÅ°¡ µÇ¾î, °í°´°¡Ä¡Ã¢ÃâÀÇ »õ·Î¿î Æз¯´ÙÀÓÀÌ ¸¸µé¾îÁú ¼ö ÀÖµµ·Ï ¼±µµÇØ ³ª°¥ °èȹ"À̶ó°í ¹àÇû´Ù.
±×´Â "°í°´°¡Ä¡Ã¢ÃâÀ» À§ÇÑ ÅëÇÕÀûÀÎ ¿¬±¸È°µ¿À» À§Çؼ ¿¬°üµÇ´Â Çй®ºÐ¾ßÀÇ ÇÐȸµé°ú ÇÔ²² ¿¬±¸°á°ú¸¦ ±³·ùÇÏ´Â ÅëÇÕÇмú´ëȸ¸¦ ¸¶·Ã, ÅëÇÕÇмú´ëȸ¸¦ ÅëÇؼ ´Ù¾çÇÑ ¿¬±¸ÀÚµéÀÇ ¿¬±¸°á°ú¸¦ ³Î¸® ¾Ë¸®°í, »óÈ£ ±³·ù¸¦ È°¹ßÈ÷ ÇÏ°íÀÚ ÇÑ´Ù."°í ¼³¸íÇß´Ù.
Á¶ ȸÀåÀº ÀÏ·ÃÀÇ ÇÐȸ È°µ¿À» ÅëÇØ ¡°Çѱ¹ÀÇ È£ÅÚ¡¤¿Ü½Ä¡¤°ü±¤ »ê¾÷ÀÇ Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ ¹ßÀüÀ» À§ÇÑ Áö¼Ó°¡´É°æ¿µÆ÷·³À» ¸¸µé¾î, È£ÅÚ․¿Ü½Ä․°ü±¤ »ê¾÷»ýÅ°èÀÇ Æз¯´ÙÀÓÀ» ¿¬±¸ÇÏ°í, ÀÌ·¯ÇÑ ¿¬±¸µéÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î Á¤Ã¥´ë¾ÈµéÀÌ °ø·ÐȵǴµ¥ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ÇÏ´Â ÇÐȸ·Î ÀÚ¸®¸Å±è ÇÒ °Í¡±À̶ó°í °Á¶Çß´Ù.
- ³²Çü±Ç±âÀÚ´Â...ÇѾç´ë ½Å¹®¹æ¼Û°ú¿¡¼ ¾ð·ÐÇÐÀ» Àü°øÇÏ°í ¿¡³ÊÁö°æÁ¦½Å¹®, Çѱ¹¿¡³ÊÁö½Å¹®, Àü±â½Å¹®, »ê°æ¿¡³ÊÁö µî¿¡¼ 25³âÀÇ ±âÀÚ»ýÈ°À» Çß´Ù.
2017³â 6¿ùºÎÅÍ ¿¡³ÊÁöŸÀÓ´º½º ¹ßÇàÀÎ °â ÆíÁý±¹ÀåÀ» ¸Ã°íÀÖ´Ù.
³²Çü±Ç ±âÀÚ cabinnam@enertopianews.co.kr
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ¿¡³ÊÁöŸÀÓ´º½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>